Casino365 mengambil berat tentang privasi setiap pemain. Halaman ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Casino365 tidak pernah menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Daftar dengan SelamatCasino365 memahami bahawa privasi bukan sekadar satu dasar yang perlu ada — ia adalah asas kepercayaan antara platform dan pemainnya. Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas dan mudah difahami kerana Casino365 percaya setiap pemain berhak tahu apa yang berlaku dengan data peribadi mereka.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, Casino365 mematuhi prinsip perlindungan data yang ketat. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, kami menyimpannya dengan selamat, dan kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.
Dasar ini menerangkan sepenuhnya: apakah data yang Casino365 kumpulkan semasa anda menggunakan platform kami, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, dengan siapa data tersebut dikongsi (jika ada), berapa lama data disimpan, dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami juga menerangkan cara anda boleh menghubungi Casino365 jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi anda.
Casino365 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung semasa anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman web kami, dan dalam sesetengah kes melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran.
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan akaun Casino365, kami mengumpul maklumat berikut:
Apabila anda melayari atau menggunakan platform Casino365, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor ID | Anda sendiri / KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Anda sendiri |
| Kewangan | Akaun bank, e-wallet | Anda sendiri / pembekal pembayaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Automatik |
| Permainan | Log sesi, tarikh, jenis permainan | Automatik |
| Komunikasi | Rekod chat sokongan, e-mel | Interaksi anda |
Setiap data yang Casino365 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda secara sewenang-wenangnya atau untuk tujuan yang tidak anda jangkakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data di Casino365:
Data anda digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun Casino365 anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat, mengesahkan identiti melalui proses KYC, menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan, dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
Casino365 menggunakan data teknikal dan transaksi untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah ke akaun anda. Ini termasuk pemantauan corak log masuk yang luar biasa, semakan alamat IP, dan analisis transaksi kewangan yang mencurigakan.
Sebagai platform permainan yang bertanggungjawab, Casino365 dikehendaki menyimpan rekod transaksi dan identiti pengguna untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan pengguna.
Data corak penggunaan dan permainan membantu Casino365 menambah baik antara muka platform, mengemaskini cadangan permainan yang relevan untuk anda, dan memastikan prestasi teknikal platform sentiasa optimum.
Casino365 menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun — seperti pengesahan deposit, status pengeluaran, dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran melalui tetapan akaun Casino365 anda.
Casino365 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Casino365 perlu berkongsi data anda untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, Casino365 berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang dipercayai seperti pemproses DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
Casino365 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk hosting pelayan, penghantaran e-mel transaksional, dan pemantauan keselamatan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang Casino365 tentukan.
Casino365 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi berkaitan jenayah kewangan. Dalam kes sedemikian, Casino365 akan memberitahu anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Casino365 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Pendekatan keselamatan Casino365 adalah berlapis — bermaksud walaupun satu lapisan pertahanan dikompromikan, terdapat lapisan-lapisan lain yang terus melindungi data anda.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Casino365 mempunyai prosedur tindak balas yang jelas. Kami akan memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang diperlukan untuk melindungi data anda.
Casino365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web Casino365.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Casino365. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda di Casino365. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Casino365 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta Casino365 membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta Casino365 memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberi sebarang sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Casino365 menyekat pemprosesan data anda sambil pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Casino365 melalui live chat atau e-mel rasmi Casino365. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari dan memberitahu anda tentang tindakan yang telah diambil.
Casino365 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan kawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data teknikal dan log | 12 bulan | Keselamatan dan audit |
| Data pemasaran | Sehingga anda tarik balik kebenaran | Komunikasi pemasaran |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, Casino365 akan memadam atau menanomkan data anda secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform Casino365 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Casino365 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika Casino365 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Casino365 menggunakan proses KYC yang ketat untuk mengesahkan umur semua pemain.
Casino365 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat, Casino365 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi Casino365 ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara Casino365 melindungi privasi anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi Casino365 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan rasmi Casino365. Kami berkomited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.
Enam lapisan perlindungan yang Casino365 laksanakan untuk menjaga privasi dan keselamatan data setiap pemain Malaysia.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Casino365 dilindungi penyulitan tahap perbankan — tiada pihak luar yang mampu membaca maklumat anda semasa dalam perjalanan.
Casino365 menyediakan 2FA yang menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda. Walaupun kata laluan anda diketahui orang lain, akaun anda tetap terlindungi.
Casino365 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Sistem Casino365 memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tidak sah.
Kata laluan disimpan dalam bentuk tersulit yang tidak boleh dinyahsulit. Data kewangan dan identiti disimpan secara berasingan untuk perlindungan maksimum.
Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman, atau pemindahan data anda pada bila-bila masa. Casino365 berkomited untuk memproses semua permintaan dalam masa 30 hari.
Daftarkan akaun Casino365 anda dengan yakin — data anda dilindungi sepenuhnya dan privasi anda sentiasa menjadi keutamaan kami.